www.luxegiyim.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade yapabilirsiniz.

•İade  yapabilmemiz için ürünlerin giyilmemiş ,deforme olmamış,etiketleri kopmamış,kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

•Aksesuarlarda iade ve değişim yoktur.

•İndirimli ürünler en dip fiyatlarda satıldığı için iade yoktur değişim vardır tarafınıza aldığınız ürün tutarında 1 sene boyunca kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlanacaktır

• Değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir. Kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşürülecektir.

•Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir nadirende olsa yanlış ya da defolu gönderilmiş ürünler için 0538 417 96 18 whatsapp hattımızdan iletişime geçerek yanlış yada defolu gönderilen ürünün görselini atmanızı rica ederiz.

•İade yapmak istediğiniz takdirde 0538 417 96 18 whatsapp hattımızdan iletişime geçerek destek ve talep oluşturabilirsiniz. İletişime geçtikten sonra sizlere kargo kodu verilecektir.